當您使用紅利點數兌換商品，即表示您同意遵守以下事項

《兌換》

1. 商品一經兌換，即不受理退換、變更或取消，窩寶保有審核兌換資格之權利。

2. 限量商品於兌換完畢後即不再接受兌換申請，您可以選擇兌換其他商品，但不得堅持兌換已換完之限量商品。

3. 兌換商品或服務，即視為同意提供窩寶及提供商品之廠商於兌換作業範圍內，使用相關資料處理發貨程序。

4. 兌換有使用期限或條件之商品、服務抵用券、折價券、提貨券或其他憑證，須在有效期限內使用，否則視為放棄使用權利，不得辦理更換或延展使用期限；如有毀損或遺失等情形者，亦不補發。

5. 兌換旅遊、餐飲折價、兌換券或其他憑證者，任何旅遊住宿安排、餐飲訂席概由使用者自行負責，所有旅遊、飯店住宿、膳食、折價券使用等優惠項目均應依廠商特定之條款及規定辦理；其中可能包括特別限制、適用對象、使用／停用期間或其他例外情況等。另該等憑證若有損毀或滅失將不予補發，亦不以現金賠償。

6. 帳戶如有違反窩寶使用條款之情況，窩寶有權取消該帳號兌換商品之權利。

《寄送》

1. 商品兌換僅限寄送台灣地區。

2. 兌換作業自收受兌換資料後，約需3-7個工作天處理兌換資格審核與寄送兌換商品，如因故未能於上述期間完成，將另行通知。

3. 如於兌換商品寄出後10天仍未收到兌換商品，可與客服聯繫查詢貨運單號；若因超過10天以上未與客服聯繫而導致寄送單位查件時效逾期，恕無法提供查詢或補寄，用來兌換之紅利點數亦不得要求回復。

《退換貨》

1. 紅利兌換所提供之商品皆以實物為準。兌換的商品屬贈品性質，不在商品鑑賞期的規範範圍內，除商品本身有重大瑕疵外，一律不受理退換。

2. 所兌換之商品若在遞送過程中毀損或其本身有瑕疵時，可在收到商品7天內撥打客服電話，由客服人員協助更換。更換之商品需與原商品相同，除非商品已全數兌換完畢，客服人員會協助更換等值之其他商品。原有問題商品須寄回才能辦理更換，退回時請務必保留商品的完整性、原廠包裝、內附相關之說明書、保證書與配件等。

3. 因商品本身問題或兌換活動變更而有取消兌換，須返還紅利點數之情形時，回復之紅利點數其有效期限與兌換前相同，不因此重新起算。若在返還紅利點數時，其使用期限已逾期，則會延展15天（從返還日開始計算）的使用期，15天內未使用，點數即失效。

《其他》

窩寶保有變更兌換商品或內容之權利，有權以等值商品或服務替代。

当您使用红利点数兑换商品，即表示您同意遵守以下事项

《兑换》

1. 商品一经兑换，即不受理退换、变更或取消，窝宝保有审核兑换资格之权利。

2. 限量商品于兑换完毕后即不再接受兑换申请，您可以兑换其他商品，但不得坚持兑换已换完之限量商品。

3. 兑换商品或服务，即视为同意提供窝宝及提供商品之厂商于兑换作业范围内，使用相关资料处理发货程序。

4. 兑换有使用期限或条件之商品、服务抵用券、折价券、提货券或其他凭证，须在有效期限内使用，否则视为放弃使用权利，不得办理更换或延展使用期限；如有毁损或遗失等情形者，亦不补发。

5. 兑换旅游、餐饮折价、兑换券或其他凭证者，任何旅游住宿安排、餐饮订席概由使用者自行负责，所有旅游、饭店住宿、膳食、折价券使用等优惠项目均应依厂商特定之条款及规定办理；其中可能包括特别限制、适用对象、使用／停用期间或其他例外情况等。另该等凭证若有损毁或灭失将不予补发，亦不以现金赔偿。

6. 账户如有违反窝宝使用条款之情况，窝宝有权取消该账号兑换商品之权利。

《寄送》

1. 商品兑换仅限寄送台湾，其他地区尚未开放。

2. 兑换作业自收受兑换资料后，约需3-7个工作天处理兑换资格审核与寄送兑换商品，如因故未能于上述期间完成，将另行通知。

3. 如于兑换商品寄出后10天仍未收到兑换商品，可与客服联系查询货运单号；若因超过10天以上未与客服联系而导致寄送单位查件时效逾期，恕无法提供查询或补寄，用来兑换之红利点数亦不得要求回复。

《退换货》

1. 红利兑换所提供之商品皆以实物为准。兑换的商品属赠品性质，不在商品鉴赏期的规范范围内，除商品本身有重大瑕疵外，一律不受理退换。

2. 所兑换之商品若在递送过程中毁损或其本身有瑕疵时，可在收到商品7天内拨打客服电话，由客服人员协助更换。更换之商品需与原商品相同，除非商品已全数兑换完毕，客服人员会协助更换等值之其他商品。原有问题商品须寄回才能办理更换，退回时请务必保留商品的完整性、原厂包装、内附相关之说明书、保证书与配件等。

3. 因商品本身问题或兑换活动变更而有取消兑换，须返还红利点数之情形时，回复之红利点数其有效期限与兑换前相同，不因此重新起算。若在返还红利点数时，其使用期限已逾期，则会延展15天（从返还日开始计算）的使用期，15天内未使用，点数即失效。

《其他》

窝宝保有变更兑换商品或内容之权利，有权以等值商品或服务替代。